Condiciones legales y de protección de datos

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Condiciones de venta

Los envíos cuestan entre 3€ y 14€, en función del volumen/peso del pedido, tiempo de entrega y destino.

A partir de 75€ el envío es gratuito.

Entrega en 24/48h. (en la Península) En Baleares (en 48/72 h.)

Si disponemos del artículo en stock, el envío se realiza por mensajería y en modalidad de paquetería, en el plazo de: 24-48 horas

Si haces tu pedido durante un fin de semana o día festivo, se tramita el siguiente día laborable. En caso de realizar el pago por transferencia bancaria, el envío no se efectua hasta que recibimos el comprobante de pago.

 

Formas de Pago

Transferencia bancaria.

Haciendo una transferencia al número de cuenta que se te muestra al final de tu proceso de compra, y siempre haciendo constar tu número de pedido. El envío se efectúa cuando recibimos el comprobante de pago. Si tras 10 días no lo hemos recibido, deberemos desestimar tu pedido.

Contrareembolso

Esta modalidad te permite pagar en efectivo en el momento de recibir el paquete; tiene un cargo adicional del 3,5% del importe total de tu pedido.

Si al recibir el pedido ves claramente que el producto ha sufrido daños durante el transporte o si la mercancía recibida no es la que solicitaste, deberás notificárnoslo en un plazo máximo de 48 horas a partir de la recepción del pedido, podrás hacerlo al Teléfono 972 21 20 02 o por email a botiga@lacarpa.cat . Los productos deberán ser devueltos siempre a cuenta del cliente y en su embalaje original, solo de esta forma podremos reembolsarte o sustituir los productos afectados.

Estás protegido por la ley

El Art. 44 de la Ley 7/1996 de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, te confiere el derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete días desde la recepción del mismo. Si por cualquier motivo deseas revocar tu pedido, deberás notificárnoslo al teléfono 972 221 20 02 o por email a botiga@lacarpa.cat. Los productos deberán ser devueltos siempre a cuenta del cliente, en perfecto estado y en su embalaje original, solo de esta forma podremos reembolsarte el importe pagado.

Protección de datos personales

La base de datos que contienen Los datos de carácter personal facilitados por el cliente en los formularios que puedan existir en el sitio web cumple la normativa vigente establecida en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás legislación que la desarrolla e informa al cliente que los referidos datos serán incluidos en fichero para su tratamiento automatizado prestando el cliente su consentimiento mediante la aceptación de estas condiciones.

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